アクト 株式会社は自動車パーツのネット販売と取付、トラックの買取・販売・修理を行う会社です

良くあるご質問


自動車パーツの販売について

    Q.領収書の発行はできますか?
    Q.見積もりを依頼したけど、どれくらいで回答が返って来るの?
    Q.配達時間の指定はできますか?
    Q.どのようなお支払い方法がありますか?
    Q.塗装作業もしてくれますか?
    Q.他店で買った部品の取付作業できますか?
    Q.Yahooオークションストアに出品中の商品が適合するかわからないのですが?


Q 領収書の発行はできますか?
A ご注文の際に「※※※会社」で領収書が必要とご用命ください。
商品に同封いたします。
同封できない商品の場合、郵送にて発送させていただきます。
Q 見積もりを依頼したけど、どれくらいで 回答が返ってくるの ?
A 営業時間中にお問合わせいただいた分は、基本的に当日の営業時間中もしくは翌営業日中のご回答になります。
休業日や営業時間外にお問合わせいただいた分は、翌営業日中のご回答になります
Q 配達時間の指定はできますか?
A 配送時間は、
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・20〜21時
の中からご選択いただけます。
※お届け先・商品、天候・交通状況によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
Q どのようなお支払い方法がありますか?
A 銀行振込(手数料はお客様負担)、商品代引(送料・手数料はお客様負担)
ヤフーオークションの場合はこれに加えYahoo!かんたん決済、銀行ネット決済
をご用意しております。
Q 塗装作業もしてくれますか?
A お問合わせ下さい。
純正基準色での塗装になります。
※塗装後、お車に装着した時、色あせ日焼け等で色が合わない場合がございます。
※車種、商品によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
Q 他店で買った部品の取付作業できますか?
A お問合わせ下さい。
※お車の適合部品、車検対応部品に限らせていただきます。
※車種、商品によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
Q Yahooオークションストアに出品中の商品が適合するかわからないのですが?
A お気軽にご相談下さい。
お調べしてご連絡いたします。
※ご用命の際は、「車両型式・初年度登録年月日・車台番号・型式指定番号・類別区分番号」
「オークションIDか商品名」をご連絡下さい。
トラック・自動車の買取について

    Q.見積もりの依頼をお願いするには、どのような方法がありますか?
    Q.事故車ですが、引き取ってもらえますか?
    Q.ウィークデーは車輌を使っているため、日曜日や祭日に査定に来てもらえますか?
    Q.査定をお願いするにはどうしたらよいですか?
    Q.ローン(残債)が残っていても買って頂くことは可能ですか?
    Q.買取り代金はいつもらえますか?
    Q.車輌に会社の名前が入っているのでそのまま売るのが不安なのですが?
    Q.買い取っていただく車輌のナンバープレートはどうなりますか?
    Q.車輌を売る際にどのような書類を準備すればよいですか?


Q 見積もりの依頼をお願いするには、どのような方法がありますか?
A お電話またはファックス、メールにてご連絡下さい。
ご都合のよい日程を決めた上で出張査定に伺います。

Q 事故車ですが、引き取ってもらえますか?
A はい、事故車、不動車でもOKです。
但し、車両の状態によってはご希望に添えない場合も御座います。

Q ウィークデーは車輌を使っているため、日曜日や祭日に査定に来てもらえますか?
A 可能な限り対応しますが、ご希望に添えない場合も御座います。

Q 査定をお願いするにはどうしたらよいですか?
A ご連絡先をご記入の上、車検証をファックス(072-634-6031)して頂ければ折り返しお返事を差し上げます。
お電話(072-634-6030)やメール、Webでのお問い合せもOKです。
お問い合せについての詳細は【お問い合せページ】をご覧下さい。

Q ローン(残債)が残っていても買って頂くことは可能ですか?
A はい、買取りできます。但し、査定価格と残債金によっては買取りできない場合も御座います。
詳しくは弊社担当スタッフにご相談下さい。

Q 買取り代金はいつもらえますか?
A 原則、車輌の引き取りと同時にお支払い致します。

Q 車輌に会社の名前が入っているのでそのまま売るのが不安なのですが?
A 車輌引き取り後、確実に消します。必要でありましたら、写真をメール、郵送にてお送り致します。

Q 買い取っていただく車輌のナンバープレートはどうなりますか?
A 名義変更または抹消手続きは、責任を持って代行いたします。
必要でありましたら、手続き終了後、ご確認いただく為に書類のコピーをFAXまたは郵送にてお送り致します。

Q 車輌を売る際にどのような書類を準備すればよいですか?
A 車検証上の名義が個人か法人かにより、ご用意いただく書類が異なってきます。

1.車検証上の所有者が個人名義の場合
  ・車検証
  ・自賠責保険証
  ・自動車納税証明書
  ・委任状
  ・譲渡書
  ・印鑑証明(3ヶ月以内に発行され、所有者の方のもの)
  ・リサイクル券
  ・実印
  引っ越しなどで住所が変わっている場合は上記に加えて住民票が必要です。
  2度以上引っ越しされている場合は、戸籍の附票が必要です。
  結婚などで姓を変更された場合は、戸籍謄本も必要となります。

2.車検証上の所有者が法人の場合は、
  ・車検証
  ・自賠責保険証
  ・自動車納税証明書
  ・委任状
  ・譲渡書
  ・法人の印鑑証明(3ヶ月以内に発行され、所有者の方のもの)
  ・リサイクル券
  ・法人の実印

  住所が変わった場合は登記謄本(全部事項証明書)

車検証上の所有者の名義が販売店・金融会社名義の場合は、必要な書類が異なります。弊社スタッフへご相談下さい。

【関連書類サンプル】(Adobe Acrobat Readerが必要です)
 ない場合は下のリンクよりダウンロードしてください。
  委任状(未記入)
  委任状(記入例)
  譲渡証明書(未記入)
  譲渡証明書(記入例)

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